+7 (343) 345 27 08
Екатеринбург

← Как проехать?

c 1996 года

Общие условия поставок

1. Настоящие условия применяются, если какие-либо другие условия не согласованы.
2. Коммерческие предложения по условиям продажи остаются в силе в течение срока, указанного в предложениях. Если срок действия не указан, принимается срок в 30 дней.
3. Техническая документация и другие документы, входящие в коммерческое предложение, являются собственностью продавца. Получатель предложения не имеет права использовать их в ущерб продавцу или информировать о них третьи лица.
4. Срок действия счетов на оплату — 3 банковских дня.
5. Цены в настоящем Прайс-листе, а также в коммерческих предложениях и счетах указываются с учетом НДС 18%. Цены на продукцию, не вошедшую в настоящий Прайс-лист, предоставляются по запросу.
6. Условия оплаты — 100% предоплата, если иные условия оплаты не согласованы. Форма платежей — безналичный расчет. Валюта платежей — рубли РФ по курсу соответствующей валюты, установленному ЦБ РФ на дату платежа. Для постоянных клиентов принимаются частичные схемы оплаты (30/70, 50/50).
7. Сроки поставки указываются в счетах на оплату и коммерческих предложениях на дату выставления соответствующего документа и подлежат уточнению на момент оплаты.
8. Условия поставки — склад ЗАО «Акватерм» в Екатеринбурге, если иные условия поставки заранее не согласованы.
9. Условия отгрузки:
для постоянных клиентов — бесплатная доставка при помощи транспортной компании или самовывоз со склада «Акватерм». Минимальная и максимальные партии оборудования не ограничены;
для разовых клиентов - стоимость доставки в пределах Екатеринбурга - 400 рублей, расчет непосредственно с транспортной компанией или самовывоз со склада «Акватерм». Начиная со стоимости заказа выше 20 000 рублей — доставка бесплатная.
Условия доставки: заявка на доставку осуществляется за сутки, географический район — г. Екатеринбург и ближайшие пригороды в радиусе до 30 км, наличие ответственного лица на складе покупателя для приемки оборудования.
10. Вся продукция в пределах Российской Федерации поставляется после таможенной очистки и не является обремененной какими-либо налогами, сборами и пошлинами

Техническая поддержка

1. Для всей продукции имеются каталоги, проспекты и инструкции по монтажу и эксплуатации.
2. Осуществляются консультации, расчет теплообменников, подбор оборудования.
3. По заявке возможно проведение семинаров и технических учеб для персонала проектных и монтажных организаций.
4. По заявке возможно проведение первого пуска или настройки оборудования (бесплатно для постоянных клиентов).

Условия гарантии

1. Срок гарантии на поставляемую продукцию — 1 год с момента поставки, если другой не оговорен.
Продукция «Грундфос» - 2 года с момента поставки;
Все краны фирмы «Броен» - 2 года с момента поставки;
Продукция «Альфа Лаваль» - 1 год с момента поставки или 18 месяцев со дня изготовления.
2. Гарантия распространяется на все заводские и конструктивные дефекты. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате несоблюдения правил эксплуатации или технических инструкций, нарушения сохранности пломб, самостоятельного ремонта или изменения внутреннего устройства, неправильного подключения изделий, а также механических воздействий и воздействий третьих лиц. Гарантия не распространяется на быстро изнашиваемые части, которые ис­пользуются в процессе обычного сервисного обслуживания в соответствии с инструкциями по эксплуа­тации.
При обнаружении производственных дефектов, недокомплекта при приемке, а также при эксплуатации оборудования в период гарантийного срока, покупатель имеет право заявить претензию ЗАО «Акватерм». Обоснованность претензии устанавливается комиссионно представителями покупателя и ЗАО «Акватерм». Претензия удовлетворяется путем замены некачественных или дефектных изделий, узлов или деталей на качественные. Срок гарантийной замены составляет от 1 рабочего дня до 6 рабочих недель в зависимости от состояния сервисного склада. В случае выхода из строя оборудования товарное или денежное покрытие косвенных или иных убытков покупателя, возникающих в связи с заменой оборудования по гарантии, исключается.
Гарантийное и сервисное обслуживание осуществляется силами Сервисной службы «Акватерм». Сервисная служба авторизированна как сервис-партнер фирмами «Альфа Лаваль», «Грундфос»,«Данфосс» и «АДЛ».